よくある質問(FAQ)

k8509791original

 

<質問のカテゴリー>

線001
● カレンダー、日付枠、ポスターページ、余白コーナーに関する質問
● 画像、データ入力に関する質問
● 支払い、発送に関する質問
● その他の質問
線001

●カレンダー、日付枠、ポスターページ、余白コーナーに関する質問

線001

Q<Q1>ウチのワンちゃんが載ったカレンダーができるのですか?

A はい、カレンダーの日付枠(有料)、ポスターページ(無料)、余白コーナー(無料)に
みなさんのコーギーさんを掲載することができます。

詳しくは <こちら>

線001

Q<Q2>どうやって申し込めばいいのですか?

A 日付枠は、TheCorgiWorksのオンライン・ショップで日付枠参加チケットを購入して
指定された専用WEB(日付枠掲載データ入力フォーム)から
画像やワンちゃんのお名前などのデータを入力してください。

(原則PCからの入力ですが、スマホやタブレットからも入力可能です
ただし、すべての環境での検証ができていないため
不具合が発生する場合もありますのでご注意ください。)

参加チケットの費用には完成したカレンダー1冊もついてます。

詳しくは <後日お知らせし、ここにリンクさせていただきます>

ポスターページや余白コーナーは、専用のWEB(ポスターページ&余白コーナー応募フォーム)から
画像をアップしていただき、TheCorgiWorksスタッフが画像を選考しポスターページ
(カレンダー真ん中ページの日付のないページ)や
余白コーナー(各月の日付の入っていないスペース)に画像を掲載させていただきます。

詳しくは <後日お知らせし、ここにリンクさせていただきます>

線001

Q<Q3>ひとりで複数の日付枠を購入して参加してもいいのでしょうか?
日付枠とポスターページ&余白コーナーの両方に参加してもいいですか?

A はい、日付枠に何枠申し込んでいただいても結構です。
日付枠とポスターページ&余白コーナーの両方に参加していただいても結構です。

複数頭のコーギーを飼っていらっしゃる方は、ぜひ各ワンちゃん毎に日付枠を埋めてください。

ただし、1回の注文(注文ID)で日付枠1つと制限させていただいておりますので
複数頭それぞれの日付枠を購入される際には、それぞれ別々な注文となるよう
手続きをお願いします。
(同じコーギーさんでの複数枠の購入はご遠慮ください、
より多くのコーギーさんたちに参加してもらいたいと考えています。)

線001

Q<Q4>ウチのワンちゃんの誕生日の日付枠参加チケットがすでに売れていました
キャンセル待ちってできますか?

A 申し訳ありませんが、原則キャンセルを申し受けていないので、キャンセル待ちも
受け付けておりません。
ぜひ、他の記念日や思い出の日の日付枠を探してご参加ください。

線001

●画像、データ入力に関する質問

線001

Q<Q5>日付枠にはどんな写真(画像)を送ればいいのですか?

A コーギーだけが写っている写真(画像)に限定させていただいております。
デジカメ、スマホ、携帯電話のカメラなど何で撮っていただいても結構ですが
解像度や、サイズの制限などありますので

詳しくは <後日お知らせし、ここにリンクさせていただきます>

線001

Q<Q6>画素数とか、ピクセルとか、Jpegのデータ容量何MB(メガバイト)とか
専門的な言葉がよくわからないのですが?

A 聞いたことはあるけど、普段は気にしない言葉と数字ですね。

簡単に説明させていただくと

画素=ピクセルです
最新の3、4万円のコンパクトデジカメで画素数1000万から2000万くらい
iPhone6のカメラで画素数800万です。

この画素数は、画像の縦横の画素数の掛け算です
つまり縦3000画素x横5000画素だと1500万画素になります。

Jpegとは、あるアルゴリズムで圧縮した画像フォーマットのことです。
同じ画素数でも、画像や機種、メーカーによって異なります。
(例えば「一面の青空」のような同じ色が多い画像の場合Jpegのサイズは小さくなります)

大体の目安は1000万画素の画像で4~6MBくらいです
このあたりの数字を参考にしていただければと思います。

線001

Q<Q7>画像が暗かったので、明るさや色補正をしたいのですが、
そのような画像でもいいでしょうか?

A 過度の加工(吹き出しやフレーム、文字の上書きなど)はお受けできませんが
色、明るさ等の補正でしたら概ね大丈夫です。
アップロードしていただいた画像をこちらで拝見して、もし問題がある場合には
ご連絡をいれさせていただきます。

線001

Q<Q8>Jpegしかダメなんでしょうか?

A はい、こちらのシステムの関係で、お受けする画像はJpegに限らせていただいております。
あしからずご了承願います。

線001

Q<Q9>1枚の写真(画像)に複数頭のコーギーが写っていてもいいですか?

A 日付枠に参加される写真(画像)は、1枚1頭を推奨します。

日付枠に載る画像サイズが36mm角の正方形となり、やや小さいので1頭が良いかと思います。
2頭や、それ以上でも結構ですが、ワンちゃんのお名前として
入力できる文字数が14文字以内という制限がありますのでその点からも1頭を推奨いたします。

詳しくは <後日お知らせし、ここにリンクさせていただきます>

ポスターページ、余白コーナーは頭数に関しては自由です。

こちらは、日付枠よりも掲載サイズが大きいので、複数頭が写っていても大丈夫です。
ただし、必ず掲載されるとは限らないのでご注意ください。

詳しくは <後日お知らせし、ここにリンクさせていただきます>

線001

Q<Q10>日付枠では正方形の写真(画像)を準備しないといけないのですか?

A いいえ、画素数、サイズがクリアできている写真(画像)であれば縦長、横長でもOKです。
専用WEB(入力フォーム)に画像をアップロードする時に、正方形にトリミングをして
送信していただけるようなシステムになっています。

詳しくは <こちら>

線001

Q<Q11>我が家のデジカメで撮った写真が10MB以上あって日付枠の写真(画像)の制限を
オーバーするのですが、どうすればいいでしょうか?

A

お手数ですが、画像を加工(レタッチ)できるソフトウェアや、画像を加工できるWEB上のサイトで

画像データの容量やサイズを調整していただいた後に画像データのアップロードをお願いします。

線001

Q<Q12>我が家のパソコンの環境では、どうしてもうまく専用の入力フォームに入力できないのですが
どうすればいいでしょうか?

A まずお使いのパソコンの環境をご確認ください。

推奨環境についてーーーーーーーーーーーーーーーーーー

Windows7以降、または、OS X v10.9 以降のパソコンを推奨します。
スマートフォンや、タブレット端末からの送信はサポート外とさせていただきます。

The Corgi Works の各フォームをご利用頂くには、以下のブラウザーでのご利用を推奨します。

Windows

Internet Explorer 10以降
Edge(最新版)
Google Chrome(最新版)

Mac

Safari(最新版)
Google Chrome(最新版)

上記のブラウザ以外をお使いの場合は、それぞれをインストールしたうえでご利用ください。
なお、β(ベータ)版ではなく、正式版のご利用をお勧めします。

上記の推奨環境からでも送信できない場合ーーーーーーー

お手数ですが、下記アドレスまで直接メールにてお問い合わせください。

t_c_w@corgiworks.com

メールでのお問い合わせの際は、必ず、

件名:(例)日付枠掲載フォームから画像がアップデートできない
お名前:

をご記入ください。
また、日付枠掲載データ入力フォームについてのお問い合わせの場合は、必ず

注文ID:

を合わせてご記入ください。

線001

Q<Q13>一度アップロードした画像や名前のデータを変更したいのですができますか?

Aはい、日付枠でしたら入力フォームの開設期間内

(2016(平成28)年9月5日(月)~24日(土))でしたら
何度でも、フォームに入って上書き修正ができます。

ポスターページ&余白スペースは、修正や上書きはできませんので、
再度新規応募という形でご参加ください。

線001

●お支払い、発送に関する質問

線001

Q<Q14>日付枠参加チケットの購入ってどういうことですか?

A ご希望のカレンダーの日付にワンちゃんの画像を掲載する権利と
完成したカレンダー1冊がセットになったモノです。

チケット購入後、発送通知メールとハガキタイプのチケットが送られてきます。
そこに記載されているURL(日付枠掲載データ入力フォーム)に
アクセスしていただきワンちゃんの画像やお名前など
必要な情報を入力していただきます。

11月にカレンダーが完成し、郵送もしくは「カレンダーお渡しオフ会」で
カレンダーをお渡しします。
(オフ会参加の場合には、事前にいただいた送料は、現金で返金させていただきます。)

線001

Q<Q15>日付枠参加チケットの購入はクレジットカードで支払えますか?

A はい、クレジットカードの他にコンビニ決済でもお支払いが可能です。

詳しくは <こちら>

線001

Q<Q16>日付枠参加でもらえる1冊以外にあと何冊かカレンダーが欲しいのですが、
どうすればいいですか?

A カレンダー完成後にTheCorgiWorksのオンライン・ショップで販売を開始いたしますので
お手数ですがそちらでのご購入をお願いします。

または、カレンダー完成直後の11月末に開催予定の「カレンダーお渡しオフ会」に
ご参加いただければ、その場で購入が可能です。
それ以外にも協力店様にカレンダーを置いていただけるようお話をすすめていますので
店頭で購入できるようになりましたら、メルマガとホームページでお知らせします。

線001

Q<Q17>カレンダーの複数購入による値引きってありますか?

A 複数値引きのシステムは採用していませんが、
1回のご注文が5,000円(税込5,400円)以上の場合には、送料無料とさせていただいております。

線001

Q<Q18>カレンダーの配達日時や配達業者の指定はできますか?

A 日本郵便のクリックポスト(https://www.post.japanpost.jp/service/clickpost/)での
発送となりますので、日時指定や業者の指定は承っておりません。

また、このクリックポストは、郵便受けへの投函までのサービスなので
宅配便のように玄関先での受け渡しは行いませんのでご注意ください。

線001

Q<Q19>カレンダーが届かないのですが、どうなっているのでしょうか?

A 申し訳ございません、追跡調査し、ご連絡いたします。

連絡先は <こちら>

線001

●その他の質問

線001

Q<Q20>画像の著作権ってどうなるのでしょうか?

A ご応募いただいた画像の著作権は応募者に帰属しますが、
The Corgi Worksの活動の範囲内で、応募者に通知せずに使用させていただく場合があります。
応募していただいた画像の一切の権利(所有権、使用権)はThe Corgi Worksに属します。

線001

Q<Q21>上手に可愛く写真が撮れないのですが、どうすればいいですか?

A みなさんのワンちゃんは、いつでもとても可愛いですよ。

カメラをぐっと下げて、ワンちゃん目線で撮ってみるとか、明るい背景の前で撮ったり
光(照明)を変えてみるとか、とにかくいっぱい撮ってみましょう。

線001

Q<Q22>2017年のカレンダーは、どんな表紙ですか?

A 秘密です。トップシークレットです、超極秘です。

・・・が、なんだかコーギーがわさわさいっぱい写ってる表紙って噂ですよ。

線001

Q<Q23>できあがったカレンダーの実物は見れますか?

A はい、11月末に予定しています「カレンダーお渡しオフ会」では、
日付枠参加以外の方も参加いただき、その場で出来たてほやほやのカレンダーを
確認して、ご購入いただくことが可能です。
日時、場所等の詳細は決まり次第メルマガ、ホームページでお知らせします。

それ以外には、協力店様にカレンダーを置いていただけるよう
現在お話をすすめておりますので、そちらでの実物確認、購入が可能になると思います。
詳細は、追ってメルマガ、ホームページでお知らせいたします。

線001

Q<Q24>2018年もカレンダー作りますか?

A はい、その予定でがんばっております。
ぜひご協力、応援をお願いします。

線001

Q<Q25>コーギー・カレンダーにすごい可愛いコーギーさんが載っていました、紹介してくれませんか?

A 残念ながら、ご紹介することはできませんが
カレンダーお渡しオフ会やその他不定期に開催するオフ会にご参加いただくと
もしかしたら「その子」に会えるかもしれません。

線001

Q<Q26>FAQにない質問はどこにすればいいでしょうか?

A はい、こちらにお願いします。 <こちら>

線001

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー