- The Corgi Works からのメールが受信できない
- メール会員登録したのにメルマガが届かない。
- 各種フォームから送信した後、「お客様控えメールなど」自動返信メールが届かない。
上記のように、The Corgi Works からのメールが届かない場合は、次の方法をお試しください。
- 登録済み、または入力したお客様のメールアドレスが間違っていなかったかご確認ください。
- 携帯電話端末(docomo、softbank、au)や一部フリーメール(hotmailやWindows Liveメール)を使われていないかご確認ください。
- スマートフォンの携帯電話用アドレス（docomo.ne.jp、softbank.ne.jp、ezweb.ne.jp 等）を使われる場合は、
事前に「t_c_w@corgiworks.com」から届くメールを受信許可していただきますようお願いいたします。 - 受信メールサーバーがいっぱいになっていてメールを受信できなくなっていないかご確認ください。
- 受信メールソフトで「corgiworks 」を検索してみてください。
- 受信トレイの迷惑メール フォルダをご確認ください。
- t_c_w@corgiworks.com を連絡先に追加してから、もう一度受信してみてください。
▶ 迷惑メール フォルダに振り分けられている場合の対処方法
メールソフトが、The Corgi Works のメールアドレスを迷惑メールとして認識してしまっている場合は、これを解除してください。
解除のしかたについては、お使いのメールソフトのマニュアルでご確認ください。
メール受信ソフトにGmailを使われている場合は以下の手順で迷惑メールに振り分けられないよう設定します。
- ブラウザで Gmail を開く
- 「迷惑メール」を選択し、振り分けられてしまったメールを開く
- 「その他」アイコンをプルダウンし、「メールの自動振り分け設定」を選択
- Fromに「t_c_w@corgiworks.com」が入力されていることを確認し、「この検索条件でフィルタを作成 »」をクリック
- 表示されたリストの「迷惑メールにしない」にチェック
- 「一致するメッセージにもフィルタを適用する。」にチェック
- 「フィルタを作成」ボタンを押す
以上で次回受信から The Corgi Works からのメールは迷惑メールに振り分けられなくなります。